Lejla Josipovic

1. Šta je Standardna Operativna Procedura (SOP)? Ako želite da povećate svoje poslovanje, imate tim i želite pojednostaviti svoje sisteme, potrebni su vam SOP-i da biste postigli doslijedne rezultate. • Sistematizacija Procesi se ponekad nazivaju tokovi posla ili Standardne operativne procedure (SOP). Oni su samo korak po korak pregled vaših zadataka koji se ponavljaju. • Objašnjenje SOP-a

2. Zašto su potrebni SOP-ovi? Ovdje će te pronaći zašto su SOP-ovi ključni dio vašeg poslovanja • 4 primjera • Objašnjenje primjera

3. SOP-ovi koji su potrebni Ne postoji ograničenje broja SOP-ova potrebnih vašem poslovanju, ali ova lista je odlična polazna tačka za bilo koje poslovanje na mreži. • onboarding • korisnički service • redovno postavljanje ciljeva

4. Kako organizovati SOP biblioteku? Osnovna organizaciona struktura vaše SOP biblioteke se neće promijeniti koju god mogućnost da koristite. Važno je da svaki član vašeg tima u svakom trenutku može da pristupi fajlovima (datotekama). • šta je SOP biblioteka • primjeri • gdje sačuvati SOP biblioteku?

5. Koji SOP obrazac korisitit? Najvažniji dokument u vašoj biblioteci je glavna lista SOP-a. To je tabela koju ćete koristiti da pratite svaki SOP, članovi tima koji su radili na njoj i datume kada su ažurirani. • šta je Master SOP obrazac • struktura • delegiranje • prioriteti

6. Izrada Master SOP obrasca Potrebno je napraviti glavni (master) SOP obrazac pomoću kojeg se može brzo duplicirati kada pravite novu SOP. Kako izgleda struktura tako jednog obrasca i konkretan primjer jedne standardne operativne procedure. • struktura o ciljevi o resursi o pregled o tok • predložak obrazaca

7. Best Practices na primjeru alata Asana

8. Predlošci da možeš odmah krenuti

9. Zadaci